빌리언템은
대한민국 특허청에 상표등록 및 디자인 등록된
당사의 고유 브랜드이자 지식재산권이며
무단 사용시 민형사상 처벌을 받을 수 있습니다.
구매시 주의사항
- 촬영 시 조명, 모니터 해상도에 따라 색상과 이미지가 실제와 다를 수 있습니다.
- 세탁 시 제품의 형태나 소재에 손상을 줄 수 있어 세탁은 절대 금합니다.
- 천연 가죽 특성상 스크래치, 주름, 반점, 힘줄, 모공 등이 있을 수 있으며 이는 가죽 고유의 특성에 해당하는 부분이므로 불량 사유에 해당하지 않습니다.
- 재질의 특성상 마찰, 습도, 열 등으로 인한 변색, 변형 또는 이염될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 금속류의 경우 체질에 따라 알레르기가 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 제품 하자 시 Q&A에 남겨주시면 접수 도와드리겠습니다.
- 소비자 부주의로 인한 제품 훼손은 교환/환불의 사유가 될 수 없으며 태그 제거 시 교환이 불가능합니다.
- 제작 과정에서 박음질, 마감 부분이 일정하지 않은 경우, 매듭, 원사 뭉침, 잡사가 들어가는 경우가 있으니 참고 부탁드립니다.
교환/반품 안내
- 교환 및 반품 신청은 수령하신 날을 기준으로 3일 이내로 신청해주셔야 합니다.
- 교환 및 반품 신청은 마이페이지에서 신청해주시면 확인 후 반품집하지시를 통해 제품을 회수합니다.
- 교환 및 반품 접수 후 7일 이내 상품이 본사로 도착해야 합니다.
- 상품택, 비닐 포장 등이 제거되지 않아야 하며 회수된 상품에서 착용 흔적, 오염, 손상 등으로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우, 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 맞교환은 불가하며, 제품 회수 후 교환 제품이 발송됩니다.
- 상품 불량을 제외한 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 왕복 배송비가 부과됩니다.(왕복 택배비 6,000원, 제주 외 도서산간 지역 3000원 추가)
- 반품 주소: 서울시 강남구 테헤란로 25길 34, B1
A/S 안내
- 제품 구매일로부터 3개월간 무상 A/S가 제공됩니다.
- 단, 고객의 부주의나 사용에 의한 소재 및 장식 손상의 경우, 품질 보증기간에 상관없이
유상 A/S로 진행되며 이에 발생하는 왕복 배송비 6000원은 고객님 부담입니다. - 접수방법: A/S 게시판 문의 (CS 상담시간: 월-금 오후12시-오후4시)
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